Políticas de Privacidad

Última actualización: 5 de junio de 2026

1. Introducción

En Seraphim Group LLC, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de sus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de logística global, suministro corporativo e ingeniería digital.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

  • Información de Contacto y Cotización: Nombre completo, nombre de su empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de cotizaciones.
  • Información de Facturación y Pagos: Para procesar transacciones, requerimos detalles de facturación. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Nosotros no almacenamos ni retenemos información completa de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
  • Datos del Proyecto: Documentación, requerimientos técnicos (ERP, Web, Identidad Corporativa) y detalles de envíos compartidos para la ejecución de nuestros servicios.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Proveer y gestionar nuestros servicios de cadena de suministro y desarrollo de software.
  • Procesar cotizaciones, generar facturas y facilitar pagos seguros.
  • Comunicarnos con usted respecto a sus proyectos, responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente.
  • Mejorar nuestra arquitectura web, la experiencia del usuario y nuestras ofertas de servicios.

4. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para salvaguardar sus datos. Al arquitectar plataformas de software a medida y sistemas ERP, operamos bajo estrictos protocolos para blindar la información. Todas las transacciones de pago son encriptadas y manejadas por procesadores externos certificados con normativas PCI (como Stripe).

5. Compartir Información a Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartiremos sus datos con terceros bajo las siguientes condiciones:

  • Proveedores de Servicios: Socios logísticos (transporte, aduanas), infraestructura en la nube y procesadores de pagos que nos ayudan a operar el negocio y a cumplir con los servicios contratados.
  • Obligaciones Legales: Si es requerido por ley, citaciones o procesos legales aplicables, o para proteger los derechos y la propiedad de Seraphim Group LLC.

6. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, o eliminación de la información personal que mantenemos sobre usted. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros mediante los detalles de contacto provistos al final de esta política.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y operativos. La fecha de la "Última actualización" se modificará correspondientemente.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o la forma en que manejamos sus datos, contáctenos en:

  • Correo Electrónico: sales@seraphimgroup.com
  • Teléfono: +1 (850) 725-7030
  • Sede Central: 1317 Edgewater Dr #3571 - Orlando FL 32804